從開幕到現在去過至少6、7次，今天去用團購劵消費後，再也不想去!!!!

因為今天去用團購劵換披薩(之前沒買團購劵去消費過至少5次!每次都馬上點可以馬上做!!!!)，櫃台小姐(還自稱老闆)態度爛到不行!!到店裡6點，店內沒有客滿，約3~4桌，一聽到要用團購劵換，馬上臭臉說要等到7:10!!

店內也不忙，小姐你就在旁邊走來走去完全不想理人!!!!!那我說我在店裡等要等多久，她就說:" 後面有預約的客人沒辦法做你的，而且你~是~用~團~購~劵~(再三強調，好像買團購劵就不是人!!) ，店家有拒絕接單的權利!!!" 這是一個店家應有的態度嗎?你今天用團購劵出來不是想要吸引買氣?對待團購劵的客人卻好像是別人欠你錢一樣!!!!我又不是沒來買過!!!!聽到這些火都上來了!!!!

之前不是拿卷去換就都馬上點&馬上做? 拿團購劵就要看你心情?看你臉色? 團購劵不是錢買的嗎? 店家今天用5折去買團購劵不是你們自己生意差才去做的宣傳方式嗎?搞得好像買團購劵的人是欠你錢買披薩的樣子!!!!


買過這麼團購劵，第一次遇到店家說"你自己去找你的號碼，找完寫上後面號碼和簽名"，桌上有3大本團購劵的號碼本，要客人自己去找???我說:小姐，你們現在服務態度都這麼差嗎?我來過至少5~6次，之前不是用團購劵就不是這種態度?，她說:我們團購的有一千多人，我們不一定要賣給你!你現在是要退費嗎?挖靠~~~~~~~~店家你賣東西賣到這麼跩!跩到要用團購網去衝買氣????購買到團購劵的人要是到店裡消費都要看你臉色~~~自己找團購號碼自己寫~~~說了我要點的餐，小姐還回我: "自己寫在單子上!!!!!!!!!!""我有聽錯嗎?客人要自己點餐，請問要不要客人自己做披薩烤披薩兼包裝?????

你這種爛服務態度，我說的是妳!!!店內從頭到尾也只有你一個女的!!!!看看樓上說的，小姐臉很臭!!!!!!不是我找碴!!!!是因為我自己也當過老闆做過服務業!!!所以對於服務業人員的服務態度特別敏感!!!!"客人永遠是對的" 是服務業的首要原則!!做不到這一點就別做服務業!!!以後也不會想再光顧!!!!

有這種服務人員(兼老闆)，也難怪店家生意差!