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[問題] 花蓮統帥飯店沒空房還再賣
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我在4月初打電話給花蓮統帥飯店要訂4/16兩人房,服務人員告訴我客滿;我想改期,詢問適宜時間,回答到5月底都訂滿了,只好另洽其他飯店。兌換券到六月,若飯店未主動延期,只好屆時再辦退貨。只是明明沒空房了,還一直再賣,不知是否有很多人也有訂不到房的困擾?繼續超賣,大家再辦退貨,浪費彼此時間,又製造許多麻煩與糾紛,團購業者也該管控一下(服務品質)了!
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碰到這樣的情形要跟團購業者反應,並立即退貨,不要為了省那些錢將旅遊計畫委屈的修改,這樣違背快樂消費的初衷,一筆錢還押在團購中不划算。
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