我向購買AROMA HOUSE KITCHEN團購券,原先使用期限是到2011/12/4,但店家提早解約,故無法前往消費使用,向先前購買的人告知,但對方完全無回應,至少寫了二次的MAIL,遇到這種問題,應該如何處理,謝謝回覆~