您好～我是17shopping客服部，首先感謝您提出的意見跟反應！

因不知道您遭遇了哪些問題～我公司期待但目前無法與您主動與您取得聯繫！進而協助您解決問題！也為避免誤會！更盼能儘快釐清相關事實～故本公司在此做出以下正式回應

本公司多年以來致力追求提供消費者一個優質的網路消費平台之目標，
提供優惠服務於廣大網友！並向此目標持續邁進
目前上檔過數千家優惠團扣～也服務過數十萬用戶！
由於交易數量龐大！如有少部分客訴或店家問題發生！
我公司秉持最基本的底線跟原則，就是積極站在消費者面協助處理！
對於網友給予各種期待的建議與指教～我們都虛心接受更表感謝！

就會員相關之權利義務於網站上皆有詳細說明，另所陳列之商品或服務皆由公司職員與合作店家接洽，本於良心向店家再三確認履約責任及能力，並完整揭露商品服務之資訊，以便消費者無虞選購。再者有關繳費方式、退款、退貨等皆備有完整程序及說明供消費者參考，同時設有客服單位解決消費者反應的各種疑難雜症！

台端若於購買後，實有不幸發生消費糾紛，應循本公司所設之救濟方式解決糾紛，雖然所生之法律關係及責任係存在於店家與消費者間，本公司亦會秉持消費者至上之態度竭盡全力協助台端排解，絕不容許有侵害法律賦予消費者權利之情形產生。

我公司無法確認台端身分所以無法查詢購買資訊跟遭遇問題！更無法了解訴求及意圖！但遺憾的是～台端數次於各種公開管道，公然提出包含但不限於「絕對會後悔」「網頁寫的落差很大 」「受騙上當」等等無準確引述事實依據的言論，這些指控相當於無事實根據的控訴本公司與合作店家聯合詐騙消費者以獲取利益等。誠如上述說明，於消費者購買前，本公司係依照相關法律之規定，事前誠實揭露完整之商品或服務內容、種類、規格、商家資訊、當事人間權利義務及維護本公司及消費者間權利之合法退款或退貨機制說明，選購之消費者應本於充分了解上揭資訊後，再行審慎評估是否購買並應受前揭自由意志所為的意思表示所拘束，以維雙方權利。

本公司雖一向尊重所有用戶表示意見，惟若台端未先經相關法律規定或本公司所設之救濟方式解決糾紛，即對外發表相關之不理性言論，尤有甚者捏造子虛烏有之情事，以致本公司之商譽、信用有遭受損害之虞，或影響本公司之正常營業之虞者，本公司不排除委由本公司及網站長年委任之法律顧問明沂律師事務，視端視情況決定是否與以求償，進行主張，萬望台端切勿自誤為禱。

如台端有需要客服協助處理問題，歡迎您發mail到service＠17shopping.tw，我們將竭誠的協助您解決問題！謝謝～

看來要解散之前，此家團購客服部好像有點在恐嚇提醒其他消費者的網友的感覺~

17shopping已確定解散!!(此消息是台北市政府消費者服務中心人員告知我的!) 各位別再等了..快去 [台北市政府消費者服務中心] 投訴..可線上申請投訴! 因目前投訴的消費者太少 所以消息還未爆出! 我也在東森新聞網站投訴爆料! (但也因投訴者太少 所以消息也未爆出!) 受害者請快去投訴!! 一定要讓17shopping出來面對!!
行政院消費者保護會線上申訴網址http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
東森新聞投訴爆料網址
http://news.ebc.net.tw/apps/index.aspx

http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141008/9003777
壹週刊報導 17shopping團購網 悄悄歇業

驚！！！！
因為一直沒有吸引人的商品可選購，
退費又很麻煩，
還剩下近千元的團購金耶~~~
怎麼辦~~~
可惡~~~~