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joyce-kao

[抱怨] 溪頭-新明山木屋渡假村

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住宿環境還OK,就是隔音差強人意,連隔壁住戶洗澡聲都聽得一清二楚。
讓有帶小朋友的媽媽.... 因為小孩陌生環境無法安穩入睡,哭鬧的聲音難免,
因隔音差到極致,導致有人搥牆抗議,住得不是很安心。
晚餐部分,忙著整裡小孩東西,匆忙前往用餐處,到了餐廳才想起券在房內,
告知服務人員,明明訂四人房,卻只給兩人份的晚餐?? 是因為沒帶券就自動減少兩
份??
後來服務員杵在原地許久,才說炒盤飯讓我們吃,但菜呢?? 還是一樣只有原先兩份
,搞得晚上自己還要在客房跟小孩嗑餅乾充飢!!
隔天早上,清粥一人一小碗.... 一口就沒了,請服務員加添,居然改成啃饅頭....??
一大早的用餐心情真的是難以言喻。

我只能說,貴店家既然要辦團購,請拿出誠意,應變能力請加強,不要讓客人住的不開心。
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