一個胡椒餅只便宜15元?跑那麼遠根本不夠油錢!不知道退貨流程容不容易?買了就去吃吧.現做東西當然要等,看到兌換券有預約電話,打幾次都沒人接,想必很忙,直接去.
一到現場,老闆娘開口就問要幾個?"兩個", 接著看老闆夫婦兩個繼續包餅,我在旁邊等.之後也來幾個拿團購券要兌換的客人.
等了約20分鐘,胡椒餅出爐了,老闆娘一個個包餅, 給在我前面的客人.輪到我時我拿出團購兌換券, 老闆娘瞬間變臉"你沒事先告知使用團購券,要重新排隊,排到最後一個客人後面",我傻眼的問"你只問我要幾個,又沒問我有沒有使用團購券,責任怎麼在我?"
"我有貼公告,是你自己不看!"老闆娘理直氣壯的指著該店公告,是一張A4大小的紙貼在不顯眼的位置,之前被一位客人擋著我沒看到,上面寫著,持團購券的客人要事先告知,若不能配合,請勿勉強兌換....等字樣.
"就算沒主動說,我也不用排到最後吧"我向老闆說理,在我之後的人也全附和,願意讓我排在他門前面,因為本來我就比他們先來,
老闆夫婦不理,並才開始包持團購券的餅.原本要交到我手上的餅,還在攤上擺著.也沒把餅交給下個客人.,原來他包的餅,不管客人先後次序,要先賣沒持團購券,需付$40/個的客人,沒有這些客人時,才來統計,再開始包持團購券($25/個)的客人,不想等?請多付$15元馬上待遇升等..
現場兩個烤爐,據老板說是忙不過來(或是不夠孰悉?),一次只用一個.一次應付一種客人
會不會兩者品質($40/個OR$25/個)不一樣?我沒吃到我不知道.
等了過半小時才看她們從新包餅,烤餅又是20分鐘,.....我的時間應該很貴!
當下很沒胃口就拿起手機打17P的客服要求退費,聽完一大堆語音,請勿掛斷電話以免喪失優先等待的權利.......幾分鐘還沒接通後,我想我的通話費應已遠大於兩個餅的錢,投降輸一半,掛電話走人.
商家辦團購是把降價當作打廣告吸引客人上門,但客人上門又不甘願.....
老闆夫婦做生意大概年輕很有個性,各位看完想去可自行評量,但我個人做一次傻瓜應就夠了.