回團購首頁
wendylo

[抱怨] GOMAJI 線上預約系統

2452 0
在網上看了很多人抱怨線上預約,那時還納悶這很好用啊!
那知這次訂了4人份台南的[幸福時光]才知制度改了
購買後隔天線上預約,假日二天全滿,其他日子晚上大都滿了,
只餘要不中午,要不20:00的時間,且都只有2位
且只限一個月時間可開放預約(其實有4個月長的時間)但暑假小朋友才能一起去
當時去信問了GOMAJI,才知線上預約是逐日開放,等於每過一天才又開放一天預約
我每天再上網預約,仍是都是滿的,要不就那情形不夠4人位
就想GOMAJI都說逐日我只好隔日一大早從早上六點每整點開始上線
都沒有開放,扣了電話客服,等了很久才問到是淩晨12點開放
我不可能不睡覺等著上線,跟客服反應為何如何作弄我們
她只一直強調大家都接受這種方式才公平,且不會改進了
但我們不需要吃個東西這麼麻煩,當下就退貨
以後碰到喜歡的,訂購後會馬上訂,但一訂不到我們會採馬上退貨
以免自討麻煩
而GOAMJI不求改進,只會一天收到退貨...造成彼此不便
但這要讚美一下:GOMAJI退貨很方便!

發表日期
智慧型手機APP